售后服務

1.在線咨詢服務:對于網站留言或其他來電咨詢,24小時內會有專業銷售顧問及時聯系;

2.接待服務:來總部的客戶,只要一個電話預約,我們將為客戶提供接送并全程陪同參觀旗下工廠和專賣店;

3.全程團隊服務:梅蒂奇旗下擁有100名專業設計師組成的梅蒂奇設計工作室,只要客戶來到梅蒂奇,我們就會有銷售顧問和專業設計師全程陪同服務,從前期的設計布局,選購產品到平衡預算,我們將耐心為您解決選購意大利家具的所有問題;

4.高端定制服務:

1)幾乎所有的意大利家具,從飾面,布料,尺寸,功能等都可以根據客戶的特殊需求而定制;

2)我們的設計師團隊會根據客戶喜歡的風格做整體設計搭配,為客戶提供3D效果圖的多套方案,讓客戶真實看到我們設計師為他為他設計搭配的一個獨一無二的家;

5.全國免費送貨安裝服務:客戶的家具到達青島后,我們會先進行仔細驗貨,如與客戶需求有出入將及時通知意大利廠家調整更換,確認無誤才會發貨。對于外地客戶,我們與專業的貨運公司合作,在對每一件產品做防震防潮等防護措施的前提下,確保產品安全到家。并由專業安裝團隊負責送貨上門和安裝服務,讓客戶省心省力。

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